今早8:00至8:30,东昌供热公司嘉宾做客《民生热线》节目直播间,通过热线电话6251234现场回答市民提问。
主持人:今年东昌供热将对哪些管网进行改造维护?
总经理孙振军:将对迎春大街金融大厦前、新苑路凤凰新城前、盛泉东路的一级网,以及银海路、宝源路、新苑路的二级网进行提升改造,并对供热设施开展全面检修保养。
市民王女士来电:我是万光山海城2-2号,家里温度一直只有13度左右。之前报修过,说是暖气管道堵了,一直没修好。
副总经理李伟:王女士家如果是挂暖,我们可以帮助王女士疏通;如果是地暖,东昌没有专业队伍疏通。节目后我们会到现场查看,协助王女士解决问题。
市民吴女士来电:天籁花园小区1月份曾因维修管道停暖,我们为什么没有接到通知?
副总经理李伟:当天是天籁花园主管网发生故障,如不及时抢修将引发更大问题,所以我们于当天早晨6点多告知物业通知业主,并在小区入口处张贴通知,9点多开始施工。可能当时通知时间较短,部分业主没有看到。
对节目中其他市民反映的家中温度不高问题,上线单位表示将安排工作人员逐一上门落实,详情请关注《民生热线》周六反馈节目。